Produse pentru returnare

Returnare în termen de 14 zile

Ați decis că nu mai doriți produsele comandate sau sunt diferite de ceea ce v-ați așteptat? Nici o problemă în cazul în care le returnați în primele 14 zile!

Conform directivei UE privind drepturile consumatorilor, puteți renunța la comandă fără nici un motiv în termen de 14 zile de la intrarea în posesie a produselor. Ajunge doar să le trimiteți înapoi.

1. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fară urme de uzură sau deterioare și în ambalajul original cu etichetele intacte.
2. Anexați factura (procurați-vă o copie).
3. Anexați formularul de returnare completat - descarcă aici. 
4. Rambursarea banilor se va face doar prin transfer bancar, în termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare de la data primirii produselor la depozitul central din Republica Cehă.
5. Împachetați produsele în siguranță pentru a evita orice deteriorare în timpul transportului. 
6. Adresa pentru returnare este:

   SPORTISIMO RO Srl.

   Calea Vitan, Nr. 55-59
   Spatiul FE05-06, Centrul Comercial București Mall, Etaj 1, Cod Poștal 031281 Bucureşti, Sectorul 3
   România

7.  Păstrați o dovadă de expediere a coletului!
8. Compania de transport este la alegerea clientului, pentru că taxele de transport vor fi suportate de către client. Atenție: În cazul trimiterii produselor pentru returnare, schimbare sau reclamație, recomandăm un serviciu de curierat rapid (FanCourier, DPD, etc) sau predarea personală în magazinul din București Mall. Vă rugăm, să NU trimiteți coletele standard prin Poșta Română. Coletul trebuie să ajungă direct la magazinul nostru din București Mall.