MAGAZINELE SPORTISIMO SUNT TEMPORAR ÎNCHISE | CONTINUĂ SĂ TE ANTRENEZI DE ACASĂ | POTI COMANDA PE E-SHOP ȘI ÎȚI LIVRĂM ARTICOLELE TALE PREFERATE ÎN SIGURANȚĂ DIRECT LA TINE ACASĂ!

Mai multe informații aici >

 

Producedura schimb produse

Dacă dorești să schimbi produsele în termen de 14 zile de la intrarea în posesia lor, atunci te rugăm să citești informațiile de mai jos.

Atenție! Rugăm clienții să trimită produsele pentru schimb sau returnare prin curier la adresa: 4328 -Sportisimo/Frogman, Str. BorsuluiNr.56, Oradea, Bihor, 410605. În prezent, nu este posibilă livrarea sau predarea personală a produselor la magazinul Sportisimo din Mall București.

    Schimbarea produselor comandate

  1. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fară urme de uzură sau deterioare a produsului și în ambalajul original cu etichetele intacte.
  2. Anexează factura în colet (păstrează o copie).
  3. Anexează formularul de schimbare în colet – descărcare formular aici.
  4. Produsele din colet trebuie împachetate în siguranță pentru a evita orice deteriorare în timpul transportului.
  5. Compania de transport este la alegerea ta, pentru că taxele de transport vor fi suportate de către tine.  Atenție! Îți recomandăm un serviciu de curierat rapid (FanCourier, DPD, etc) sau predarea personală în magazinul din București Mall. Te rugăm, să NU trimiți coletele standard prin Poșta Română, coletul trebuie să ajungă direct la singurul nostru punct de colectare disponibil, si anume magazinul din București Mall.
  6. Pentru retrimiterea produselor schimbate înapoi către tine, nu se vor percepe alte taxe suplimentare, asta este valabil doar la prima schimbare.

  Informații suplimentare

  • Schimbarea produselor sau returnarea banilor nu se face la magazin.
  • Procedura de schimbare sau returnare se va iniția după ce produsele vor ajunge la depozitul central din Republica Cehă.
  • Vei primi un e-mail de confirmare de îndată ce schimbarea va fi expediată.
  • În cazul în care în continuare ai nelămuriri, atunci te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți – Contacte.

Anexează factura și completează formularul de schimbare.

Descarcă formularul de schimbare

 

După ambalare, te rugăm să returnezi produsele personal sau prin curier la următoarea adresă:

 

4328 - Sportisimo/Frogman
Str. Borsului, Nr. 56
410605 Oradea, Bihor

România